Leksykon: E-commerce

E-commerce – handel elektroniczny. Jest to ogół działań handlowych wykorzystujących elementy oparte na elektronice. Definicja ecommerce jest tutaj umowna i zależy od zakresu środków jakie występują w określonym kontekście. Bowiem handlem elektronicznym można określać np. handel oparty o elektroniczne środki komunikacji: telewizję, telefon, fax. Może nim być również handel za pomocą aplikacji mobilnej współpracującej z systemem zamówień dla dystrybutorów. Jest to poprawna ale dość już nieaktualna definicja. Jeśli chodzi o kanały dotarcia do grupy docelowej, dzisiaj głównie chodzi o handel w Sieci.

Ecommerce to też sklepy online

Jednak najczęściej pod pojęciem e-commerce rozumie się handel internetowy oparty o oprogramowanie sklepów online oraz innych platform handlowych. Na rynku istnieją tysiące rozwiązań e-commerce. Poszczególne platformy różnią się od siebie szczegółami które stanowią o ich korzyściach lub ograniczeniach.