Leksykon: Lead nurturing

Lead nurturing – z ang. pielęgnowanie leadów, to strategia dostarczania osobie wstępnie zainteresowanej ofertą (leadowi) właściwych materiałów we właściwy sposób i we właściwym czasie z jednoczesną obserwacja jej reakcji i zachowań w celu przekształcenia tego zainteresowania w potencjalne zainteresowanie zakupem a docelowo w gotowość do zakupu produktu lub usługi.

W jaki sposób działa pielęgnowanie leadów

Pielęgnacja relacji z potencjalnym klientem tradycją sięga daleko w przeszłość. Jakkolwiek pojęcie lead nurturingu robi furorę od kilku lat wśród marketerów i na poziomie strategii marketingowych nieodłącznie wiąże się z automatyzacja marketingu.