Leksykon: Inbound marketing

Inbound marketing – marketing oparty o działania ułatwiające odnalezienie przez potencjalnego klienta promowanej oferty. W odróżnieniu od outbound marketingu (call center, bezpośrednie maile, targi) – inbound marketing nie wywiera presji na potencjalnych klientach, jest raczej przemyślaną strategią docierania z ofertą „przed oczy klienta” który jej poszukuje.

Jak działa ta strategia?

Idea tej strategii skupia się na zebraniu możliwie największej ilości zainteresowanych użytkowników. W kolejnym kroku następuje edukacja prowadząca do zwiększenia zainteresowania ofertą. Później zwykle chodzi o zaangażowanie potencjalnego klienta i przedstawienie mu listy korzyści wynikających z zakupu usługi lub produktu.

Główne taktyki używane w tej strategii to SEO, wyszukiwanie płatne (np. kampanie AdWords) content marketing. W strategii tej wykorzystuje się również social media do promowania treści.