Cookie – z ang. ciasteczko. To niewielki plik tekstowy pozostawiany przez stronę internetową w przeglądarce (jak Firefox, Chrome, czy Safari) użytkownika który ją odwiedził. Idea dołączania tego niepowtarzalnego ciągu znaków wiąże się z faktem, że treść tego pliku jest zrozumiała przy ponownej wizycie jedynie dla podstron witryny w domenie gdzie został on umieszczony.
Do czego służą cookie?
Cookies są techniką stosowaną w marketingu cyfrowym do wielu celów od czysto statystycznych aż po identyfikację poszczególnych nazwanych użytkowników.
W połączeniu z numerem IP oraz danymi użytkownika (lead) pozwalają one także identyfikować osobę odwiedzającą stronę WWW np. w celu segmentacji rynku. Bardzo wiele narzędzi marketingowych opiera swoje działanie na mechanizmach opartych o nadawanie i odczytywanie plików cookie. Technika znajduje zastosowanie w analityce, a także w automatyzacji marketingu, czy taktykach reklamowych jak retargeting.