Leksykon: Automatyzacja marketingu

Automatyzacja marketingu – zagadnienie w marketingu cyfrowym, które obejmuje zbiór praktyk pozwalających uruchamiać i zarządzać we właściwym momencie kampaniami marketingowymi w taki sposób, aby możliwie precyzyjnie trafiały do właściwych grup docelowych. Istotną cechą w automatyzacji jest to, że odpowiednio przygotowane treści (content) trafiają do odbiorcy w sposób zautomatyzowany bez interwencji człowieka. Przykładem podstawowego użycia automatyzacji marketingu jest retargeting. Współczene oprogramowanie marketing automation posiada możliwość obsługi wielu kanałów marketingowych jednocześnie – w tym: kampanii banerowych, email marketingu, wysyłania wiadomości SMS etc.